トラブル対応

「工事をしていたら、近隣の人からクレームが来た」
「攻撃的なタイプの顧客が、店頭で騒いで、その後も執拗に会社にクレームを言ってくる」
「隣人とトラブルになった」
「正当な根拠もなく、多額の賠償金の要求や謝罪を求められている」
「誠意を見せろと言われている」

社会生活や経済活動を行っていると、様々なトラブルに巻き込まれることがあります。
自分の方に問題があるケースもあれば、自分の方には何の問題もないのに激しいクレームや理不尽な要求を受けることもあります。

そんなときに、その場だけ何とか収めようと安易な謝罪対応などをすると、相手方がさらにエスカレートして過大な要求をしてくることもあります。

逆に、相手の要求をはねのけたために逆上させて、ますますエスカレートすることもあります。

トラブル対応は、経験がないとなかなか適切な対応が難しいです。

ところが、弁護士は、一般の人が解決できないからこそ依頼するというケースが多いため、こうしたトラブル対応も多数の経験を持っています。

当事務所は、トラブル対応は何件も解決した実績があり、安心してご依頼していただけます。

トラブル対応の経験から

誤解を恐れずに言いますと、実はお金で解決するなら簡単な方です。
お金で解決できないトラブルが実は対応が大変です。
その見極めは、それなりに経験がないと適切にできません。

皆さんがご相談に来られたときに、当事務所の弁護士が必ずしも厳つい感じではなかったり、交渉時に必ずしもきつい対応をしないのを見て、想像していたこととまったく異なることに驚かれるかも知れません。ところが、当事務所の対応により、トラブルが無事に解決して、さらにまた驚くことになると思います。

トラブル対応は、はったりではありませんし、それぞれの弁護士により、解決するスタイルがあります。最初から威嚇的に交渉するスタイルもあるでしょうし、穏やかに交渉しながらスジは曲げないで交渉を継続して相手方が突然激しく怒鳴っても全然動じないで穏やかに交渉を継続するスタイルもあります。
ですので、信頼してお任せください。

安心してお任せください

トラブルに巻き込まれると、心配で夜も寝られなくなったり、いつも不安を感じて、仕事が手に付かないということもあるしょう。
あるいは、相手方が店先や会社の事務所に来て騒ぐので、近隣や顧客から不審がられたり信用が毀損されたりということもあるでしょう。

そんなトラブルが起きたときには、ためらわずに当事務所にご相談ください。事実関係を丁寧に伺って、対応方法を検討し、速やかにトラブルを抑え込みます。

必要があれば、相手方とすぐに会う機会を設けたり、警告文を送付したりします。

ご相談者様は、以後は
「弁護士に依頼したから、今後はそちらに連絡してください。」
と言えば、それで正常な日常生活に戻ることができ、安心して経済活動や社会生活を継続することができます。

ケースによっては警察に通報なども必要になるかも知れませんが、大抵の場合は、弁護士が代理人に就任すると、相手方の攻撃は弱まり、依頼者はトラブルへの対応から解放されます。

悩んだら、すぐにご相談がおすすめです。